Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Pena.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan di bawah ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna layanan Pena.id, termasuk pengunjung situs, pendaftar waitlist, dan pengguna berlangganan.

Pena.id adalah platform berbasis kecerdasan buatan yang membantu pengguna mengubah rekaman rapat menjadi dokumen notulensi (Minutes of Meeting) yang terstruktur secara otomatis. Layanan mencakup:

• Transkripsi rekaman audio/video rapat.
• Peringkasan dan strukturisasi isi rapat secara otomatis.
• Ekspor dokumen notulensi dalam berbagai format.
• Penyimpanan dan pengelolaan dokumen notulensi.

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna aktif.

Untuk menggunakan fitur penuh Pena.id, Anda perlu membuat akun dengan informasi yang akurat dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun Anda.
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, baik yang Anda lakukan maupun pihak lain yang menggunakan akun Anda.
• Segera memberitahu kami di halo@pena.id jika ada akses tidak sah ke akun Anda.

Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu individu. Berbagi akun dengan beberapa pengguna tidak diizinkan kecuali dalam paket tim yang secara eksplisit mengizinkannya.

Anda boleh menggunakan Pena.id hanya untuk tujuan yang sah, termasuk:

• Mendokumentasikan rapat internal organisasi atau perusahaan Anda.
• Membuat notulensi untuk keperluan pribadi atau profesional.
• Berbagi dokumen notulensi dengan peserta rapat yang relevan.

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

• Merekam atau mengunggah percakapan tanpa izin seluruh peserta yang terlibat.
• Menyebarkan konten yang melanggar hukum, bersifat hasutan, atau melanggar privasi orang lain.
• Melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber sistem kami.
• Menggunakan sistem secara otomatis (scraping, bot) tanpa izin tertulis dari kami.
• Menjual kembali atau mendistribusikan akses layanan Pena.id kepada pihak lain.

Anda tetap memiliki hak penuh atas seluruh konten yang Anda unggah ke Pena.id, termasuk file rekaman dan dokumen yang dihasilkan.

Dengan mengunggah konten, Anda memberikan Pena.id lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk memproses konten tersebut semata-mata guna menyediakan layanan kepada Anda. Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model kecerdasan buatan tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak yang sah atas konten yang diunggah dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun.

Pena.id menawarkan berbagai paket berlangganan. Detail harga dan fitur masing-masing paket tersedia di halaman Harga kami.

• Penagihan dilakukan di awal periode berlangganan (bulanan atau tahunan).
• Perpanjangan otomatis berlaku kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal pembaruan.
• Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui dasbor akun Anda. Akses tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
• Pengembalian dana tersedia dalam 7 hari sejak pembayaran pertama jika Anda tidak puas dengan layanan. Hubungi halo@pena.id untuk mengajukan permintaan.

Seluruh elemen layanan Pena.id — termasuk antarmuka, logo, nama merek, kode perangkat lunak, model AI, dan dokumentasi — adalah milik eksklusif Pena.id dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari elemen-elemen tersebut tanpa izin tertulis dari kami.

Layanan Pena.id disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Meskipun kami berupaya memberikan hasil transkripsi dan notulensi yang akurat, kami tidak menjamin bahwa hasilnya bebas dari kesalahan atau sesuai untuk semua konteks penggunaan.

Dalam batas yang diizinkan hukum yang berlaku, Pena.id tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan layanan.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknis di luar kendali kami.
• Ketidakakuratan hasil transkripsi atau ringkasan yang dihasilkan oleh sistem AI.

Pengguna disarankan untuk selalu meninjau dan memverifikasi dokumen notulensi yang dihasilkan sebelum didistribusikan atau digunakan secara resmi.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika kami menemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, aktivitas yang melanggar hukum, atau penggunaan yang merugikan pengguna lain.

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi halo@pena.id. Setelah akun ditutup, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan layanan Pena.id akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Jakarta.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di situs minimal 7 hari sebelum berlaku efektif.

Melanjutkan penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas syarat yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: halo@pena.id
• Situs: pena.id

Kami berupaya merespons setiap pertanyaan dalam waktu 3 hari kerja.